Le site de CBD Chillhouse est-il fiable ? : notre avis

Le site de CBD Chillhouse est un spécialiste de la vente en ligne de produits légaux à base de cannabidiol en France. Avec une variété de produits issus d’une culture bio indoor, il garantit une expérience agréable et sécurisée à ses consommateurs.

Il propose l’un des rapports qualité-prix les plus intéressants du marché avec des options de remise ainsi que des offres promotionnelles alléchantes. Son service client réactif et son interface intuitive permettent aux utilisateurs de choisir un produit adapté à leur besoin.

En marge de ce test complet, vous pouvez aussi voir notre comparatif des top plateformes de vente de CBD.

Des produits limités mais de qualité

Le catalogue de produits sur Chillhouse comprend des fleurs, des résines, de l’huile et des cristaux de CBD. Ce choix limité est contrebalancé par une qualité supérieure de produits obtenus grâce à une culture biologique d’intérieur (indoor).

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La plateforme met un point d’honneur à respecter le taux de 0,20 % de THC dans le CBD qu’elle commercialise. Ce facteur fait d’elle, un service recommandé pour l’achat de cannabidiol médical légal en France. Ce soin qu’il accorde à ses produits lui a d’ailleurs valu de décrocher les prestigieux prix :

  • Canna Swiss Cup,
  • Home Grown Cup en 2018.

Les fleurs de CBD

Le site Chillhouse propose des fleurs de CBD de bonne qualité grâce à un processus de sélection performant. Au-delà des tests en laboratoire, le produit est goûté et apprécié par les membres de l’équipe avant sa mise en vente.

Ses kilogrammes de fleurs sont dépourvus de branches et de tous autres déchets pouvant porter atteinte à l’expérience des consommateurs. Les gammes de fleurs disponibles sur le site sont limitées, mais elles sont appréciées pour leur saveur et leur concentration. Les consommateurs se régalent avec les produits stars telles que :

  • Le Pineapple Kush à infuser ;
  • Super Lemon Haze avec son goût corsé ;
  • Moon Rock avec son taux de 60 % de cannabidiol ;
  • Ice Rock avec son taux de 70 % de cannabidiol ;
  • Cookie Kush pour son goût fruité et succulent.

Les résines de CBD

La plateforme propose à ses consommateurs des gammes de hash biologique de bonne qualité. Il s’agit principalement du Crumble qui contient près de 25 % de cannabidiol et du Marocco avec ses 20 % de teneur en CBD. Ces choix permettent d’initier une expérimentation de la résine sans pour autant redouter d’éventuels effets secondaires.

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L’huile de CBD

La plateforme commercialise les huiles de la marque CBDCare. Cette enseigne est connue pour la fabrication de produits CBD à base de cannabis cultivés dans le respect de l’environnement. Ses huiles biologiques sont de surcroît extraites à froid grâce à un procédé utilisant le CO2. Ces caractéristiques éliminent tous les risques d’intoxication ou d’effets indésirables lors de la consommation du produit.

Les huiles de CBDCare disposent d’un large spectre de molécules de cannabinoïde dans des proportions variées. Selon les besoins, le consommateur peut choisir une huile dont la teneur en CBD varie entre 10  à 20 %. Toutes ces propriétés confèrent à ces produits un effet thérapeutique optimal et polyvalent.

Les cristaux CBD et le Wax

Si vous recherchez des effets intenses alors, tournez-vous vers le wax et les cristaux CBD vendus sur cette plateforme. Ces produits proposent une concentration de molécule de CBD variable entre 66 % et 99 %.

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Paiement et livraison

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La plateforme offre aux consommateurs de CBD une expérience d’achat à moindre coût, sécurisée et fluide.

Des remises et offres spéciales

Chillhouse propose les meilleurs prix pour des herbes thérapeutiques de qualité. Sur la plateforme, le kilogramme de fleurs de cannabidiol est vendu à un prix moyen de 10 €. Le site internet propose également un tarif dégressif pour les achats d’importante quantité de produits à base de CBD. Par exemple pour 8 kilogrammes de fleur, le consommateur bénéficie d’environ 20 % de réduction.

Les commandes à partir de 50 € bénéficient d’une exemption des frais de livraison. Cela constitue un gain d’environ 3,99 € pour une livraison en dehors de Paris et 9,99 € en région parisienne. La plateforme permet à ses utilisateurs les plus fidèles de profiter des bonus spéciaux que vous découvrirez sur le site. Elle organise périodiquement des campagnes promotionnelles de type :

  • Black Friday ;
  • Distribution de coupon de remise ;
  • Échantillon bonus.

Un mode de paiement simple par carte bancaire

Les commandes sur ce site se font en une fraction de seconde. Il suffit, après avoir sélectionné les produits de renseigner les informations d’une carte bancaire de type :

  • Visa ou
  • Mastercard

Les paiements sont réalisés via le système VIVAWALLET, l’un des acteurs les plus sûrs du marché des transactions en ligne. Additionné à la mise en œuvre d’un Protocol SSL, le site garantit un chiffrage fiable et sécurisé des données des utilisateurs.

La peur de se faire voler ses coordonnées bancaires est donc entièrement écartée au cours du processus d’achat. Il est également possible d’effectuer un paiement via portefeuille électronique en particulier avec Paypal.

Une méthode de livraison rapide et discrète

Le service de livraison de cette entreprise couvre tout le territoire français. En dehors de Paris, les colis sont livrés dans un délai d’un à trois jours par le biais de « La Poste Colissimo ». Une livraison Express est accordée aux clients dont les commandes sont effectuées dans un rayon de 30 km du cœur de la capitale.

Avec cette dernière option, les colis sont remis dans un délai d’une heure, 7jours/7 entre 10h et 22h. Si votre commande est faite avant 20h alors vous pouvez être sûr de recevoir votre colis le même jour.

Le site internet offre également un service de livraison « click and Collect ». Il s’agit d’une possibilité de récupérer son colis sans frais supplémentaires dans des boutiques de relais situées en régions de :

  • Champigny-sur-Marne,
  • Val-de-Marne,
  • Hauts-de-Seine.

Quelle que soit la quantité de produits commandés, les colis sont expédiés dans un emballage neutre hermétiquement fermé. Ceci permet de préserver le respect de la discrétion pour le client, et de conserver la saveur du produit. À chaque commande est attaché un numéro de suivi en temps réel de la position du colis.

Un service client intéressant

Un service client réactif

L’équipe SAV de Chillhouse procure une assistance réactive pour toutes les inquiétudes des consommateurs. Elle fournit des informations crédibles et efficaces sur les produits qui sont en vente sur le site internet.

Ce service est joignable 7jours/7 de 10 h à 20 h via mail, téléphone, chat sur le site ou encore Facebook. Les informations de contact sont disponibles en bas de la page du site.

Des garanties de retour et de remboursement

Les utilisateurs disposent de 14 jours pour signaler les cas de non-réception ou de non-conformité de colis. Si cette condition est respectée et la plainte avérée, la plateforme s’engage à renvoyer la commande ou à procéder au remboursement. Elle accompagne également son offre de produits à base de CBD d’une garantie réglementaire.

Une interface simple d’utilisation

Chillhouse propose à ses utilisateurs une plateforme intuitive. Le design et la charte graphique qui y sont proposés traduisent le professionnalisme de l’équipe. L’ergonomie minimaliste du site garantit une fluidité de navigation entre les pages. Trouver des informations sur les produits et valider une commande peut se faire en seulement quelques clics.

La plateforme propose également des vidéos de présentation dans les fiches produites. Cette particularité de l’interface permet aux consommateurs d’avoir une idée précise de la texture et de la couleur du produit désiré.

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